Helhetslösning Norrköping–Uppsala

Uppdraget

Ett barnbarn kontaktade oss för sin morfars räkning. Han var 100 år och skulle flytta från Norrköping till Uppsala.

Familjen ville ha allt löst på ett ställe. Bohaget skulle packas, en del skulle inte följa med och behövde forslas bort, flytten skulle genomföras, och den gamla bostaden skulle flyttstädas. Alternativet hade varit att boka fyra olika firmor och själv hålla ihop dem.

Det som var svårt

När någon ringer för en anhörigs räkning är det sällan bara en logistikfråga.

Det finns ofta ett datum som inte går att flytta på, en anhörig som inte ska behöva vara mitt i det praktiska, och beslut om vad som ska med som redan är fattade och inte ska behöva tas om på plats. 

Till det kommer att en flytt över längre sträcka innebär att allt måste vara klart innan bilen kör, eftersom det inte går att komma tillbaka för resten.

Familjen ville också att det skulle gå fort. Ju färre dagar en flytt drar ut på, desto mindre blir den period då någon bor mitt i halvpackade kartonger.

Så löste vi det

Vi la upp det som ett sammanhållet uppdrag med en kontaktperson för familjen. De behövde inte förklara samma sak för flera olika firmor, och de behövde inte samordna oss sinsemellan.

Teamet kom på morgonen, packade bohaget, forslade bort det som inte skulle med och genomförde flytten till Uppsala under samma dag. Dagen därpå utförde vår städpersonal flyttstädningen i den gamla bostaden.

Att flytt och städ sköts av olika team är en fördel här. Flyttpersonalen behöver inte stanna kvar och städa efter en lång dag, och städningen görs av personer som gör just det.

Resultatet

Morfadern flyttade in i Uppsala samma dag som packningen började, och den gamla bostaden var färdigstädad dagen efter. Familjen hade en kontakt genom hela uppdraget.